Vanliga frågor och svar
Beställning och leverans
Fråga: När kan jag förvänta mig att få min beställning?
Svar: Ja: Ja: Den genomsnittliga leveranstiden är 12-15 dagar. Våra produkter skickas direkt från leverantören till dig. Tack vare denna unika affärsmodell sparar vi mycket pengar på lagerhållning och transportkostnader, vi kan erbjuda produkterna till ett lägre pris än våra konkurrenter och vi står själva för fraktkostnaderna.
F: Den förväntade leveranstiden har passerat, var är min beställning?
S: I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en beställning ibland bli försenad under leveransprocessen. Du kan kontrollera statusen för din beställning via följande länk:
Spåra min beställning ±
Har du inte fått din beställning 3 dagar efter det förväntade leveransdatumet? Vänligen kontakta oss.
F: Jag saknar några produkter i min beställning. Hur är det möjligt?
S: Eftersom vi arbetar med olika leverantörer kan produkter skickas separat. Om produkter saknas i din beställning kommer du vanligtvis att få dem efter 2-3 dagar.
Fråga: Vad är fraktkostnaderna?
Svar: Ja: Ja: Vi står för fraktkostnaden för din beställning.
Utbyten och beroenden
Fråga: Jag är inte nöjd med min beställning. Kan jag returnera den?
Ja, det kan du: Ja, det kan du. Du kan returnera alla beställningar inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Fråga: Jag skulle vilja returnera en vara. Vad behöver jag göra?
Svar: Ja: Ja: Om du inte är nöjd med din beställning kan du byta eller returnera den inom 14 dagar efter mottagandet. Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick med alla etiketter och taggar kvar. Produkten får inte visa tecken på användning.
En retur måste alltid åtföljas av en Track & Trace-kod. Avsändaren är alltid ansvarig för försändelsen.
När vi har mottagit dina returnerade varor kommer vi att se till att köpbeloppet krediteras ditt konto inom 14 dagar.
Spårning & spårning
Fråga: Var kan jag spåra min order?
Svar: Ja: Ja: Du kan spåra din beställning på webbplatsen.
Fråga: Jag kan inte spåra mitt paket
Svar: Nej: Nej: Track and Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till postkontoret. Observera att det kan förekomma en liten fördröjning.
Fråga: När kan jag förvänta mig att få min beställning?
Svar: Ja: Ja: Den genomsnittliga leveranstiden är 12-15 dagar. Våra produkter skickas direkt från leverantören till dig. Tack vare denna unika affärsmodell sparar vi mycket pengar på lagerhållning och transportkostnader, vi kan erbjuda produkterna till ett lägre pris än våra konkurrenter och vi står själva för fraktkostnaderna.
F: Den förväntade leveranstiden har passerat, var är min beställning?
S: I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en beställning ibland bli försenad under leveransprocessen. Du kan kontrollera statusen för din beställning via följande länk:
Spåra min beställning ±
Har du inte fått din beställning 3 dagar efter det förväntade leveransdatumet? Vänligen kontakta oss.
F: Jag saknar några produkter i min beställning. Hur är det möjligt?
S: Eftersom vi arbetar med olika leverantörer kan produkter skickas separat. Om produkter saknas i din beställning kommer du vanligtvis att få dem efter 2-3 dagar.
Fråga: Vad är fraktkostnaderna?
Svar: Ja: Ja: Vi står för fraktkostnaden för din beställning.
Utbyten och beroenden
Fråga: Jag är inte nöjd med min beställning. Kan jag returnera den?
Ja, det kan du: Ja, det kan du. Du kan returnera alla beställningar inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Fråga: Jag skulle vilja returnera en vara. Vad behöver jag göra?
Svar: Ja: Ja: Om du inte är nöjd med din beställning kan du byta eller returnera den inom 14 dagar efter mottagandet. Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick med alla etiketter och taggar kvar. Produkten får inte visa tecken på användning.
En retur måste alltid åtföljas av en Track & Trace-kod. Avsändaren är alltid ansvarig för försändelsen.
När vi har mottagit dina returnerade varor kommer vi att se till att köpbeloppet krediteras ditt konto inom 14 dagar.
Spårning & spårning
Fråga: Var kan jag spåra min order?
Svar: Ja: Ja: Du kan spåra din beställning på webbplatsen.
Fråga: Jag kan inte spåra mitt paket
Svar: Nej: Nej: Track and Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till postkontoret. Observera att det kan förekomma en liten fördröjning.